問：下了單，會有幾多位師傅聯絡我呢？-
答：一般最多有 3 位師傅聯絡閣下報價，室內裝修及油漆工程則最多 5 位。
問：如果已約好了其中一位師傅，避免有其他師傅再致電，是按取消嗎？
答：可以按[選擇師傅]，選了那師傅後，案件便不會公開讓其他師傅聯絡報價。
問：聯絡我的師傅有牌照嗎？
答：能夠成功成為我們的師傅，都會有相關的技術牌照。為了保障自身利益，我們鼓勵用戶在聯絡時要求師傅們上門需出示牌照。
問：為什麼提交案件需求後，聯絡我的師傅電話號碼與App内資料不相符？
答：這可能是由於師傅以另一個電話聯絡，如感到不安，可拒絕他們提供的服務，或聯絡我們跟進。為了保障自身利益，我們鼓勵用戶在聯絡時要求師傅們上門需出示牌照。
問：如何得知師傅評語？
答：可以在[案件記錄]，按入[案件詳情]，選擇[師傅資料]，便可瀏覽師傅資料，他所擁有的牌照及評分評語。
問：你們提供24小時服務嗎？
答：我們的配對服務是24小時運作的，您可以透過台灣Call師傅Apps，輕易地聯絡到提供24小時服務的師傅。
問：如果找不到合適師傅，該如何作？
答：您可以選擇再送出一次案件需求，直到找到合適為止。
問：如果師傅的態度或服務素質惡劣，我可以向誰反應？
答：對於師傅的服務，您可以在完成案件後，為師傅評分及留下評語，亦可以致電給我們反應，我們會進一步跟進了解，對於服務素質惡劣的師傅，我們會停止該師傅使用平台的一切權利。
問：我找不到合適分類的案件需求，怎麼辦呢？
答：可以選擇其他維修或其他需求，在填寫格內，寫上需要的維修服務。
問：在送出案件後，可以取消嗎？
答：可以的，但師傅的資料則不再顯示。
問：有師傅接案件後，見到有師傅的聯絡資料，我可以打電話給他嗎?
答：當然可以
問：為何有師傅接了案件後卻取消了？
答：若師傅經初步了解後，沒有興趣接這案件便會取消。
問：師傅上門檢查要收費嗎？
答：不一定，視乎維修項目，師傅上門前，請查詢清楚。
問：如果我按錯了取消案件，怎麼辦？
答：請聯絡客服更改。
